Экологический аутсорсинг: что предприятие в Москве и других городах России может передать на аутсорсинг по экологии?

Как работает аутсорсинг

Аутсорсинг — это не отказ от ответственности. Компания по-прежнему отвечает за результат перед государством, клиентами и партнерами. Меняется способ организации работы: часть задач выполняет внешний подрядчик по договору.

В договоре закрепляют перечень работ, сроки и порядок взаимодействия. То, что раньше делал штатный сотрудник, теперь делает подрядчик — с теми же требованиями к качеству и срокам. Разница в модели оплаты: компания не содержит рабочее место, а оплачивает выполненную работу.

При этом управленческие решения остаются внутри компании. Руководитель определяет задачи, контролирует ход работы и принимает результат. Подрядчик отвечает за качественное выполнение порученной части.

Важно понимать: аутсорсинг не снимает обязанностей с компании. Он меняет структуру затрат и распределение ролей, но ответственность за итог остаётся у заказчика.

Какие задачи чаще всего передают на аутсорсинг

Обычно речь идет о работе, которая строится по регламентам, а ее результат имеет срок исполнения и фиксируется документом. Она обязательна для бизнеса, но не требует постоянного участия руководителя на каждом этапе. 

Чаще всего на аутсорс выводят: 

1. бухгалтерский учет и расчет заработной платы; 
2. кадровое делопроизводство; 
3. охрану труда; 
4. экологическое сопровождение; 
5. складскую обработку и фулфилмент; 
6. логистику; 
7. ИТ-поддержку. 

Во всех этих случаях результат понятен и измерим: отчет сдан, зарплата начислена, инструктаж проведен, документы оформлены, товар отгружен. Если итог можно объективно проверить, такая работа может выполняться подрядчиком без потери контроля над результатом. 

К аутсорсу приходят, когда нагрузка по направлению в течение года меняется, а постоянные расходы на специалиста остаются неизменными. Компания сохраняет ответственность и управленческие решения, а выполнение регулярных задач доверяет внешней команде.

В каких случаях аутсорсинг  экономит средства компании

Аутсорсинг меняет структуру затрат. Когда задачи выполняет штатный сотрудник, компания оплачивает не только результат, но и постоянные расходы, связанные с его содержанием:

• заработную плату;
• страховые взносы;
• отпускные и больничные.

Кроме этого, модель со штатным специалистом предполагает:

• подбор и адаптацию;
• время руководителя на организацию и контроль работы;
• затраты, связанные с заменой или дополнительным обучением.

При работе с подрядчиком оплачивается согласованный объём задач. Компания не несёт постоянных расходов на рабочее место, а затраты привязаны к фактической нагрузке.

Экономия возникает там, где объем работы меняется в течение года, а загрузка специалиста неравномерна. В таких условиях аутсорсинг позволяет сократить постоянные расходы и сделать бюджет более предсказуемым.

Когда аутсорсинг оправдан, а когда — нет

Передача работы подрядчику оправдана там, где объем задач меняется в течение года и нет необходимости держать специалиста на полной занятости.

Рационально передавать работу, если:

• результат можно проверить по документам и срокам;
• задачи повторяются и не требуют ежедневных управленческих решений;
• компания не планирует расширять это направление внутри;
• содержание штатной единицы экономически нецелесообразно.

Не передают то, что связано с принятием ключевых решений и определением стратегии. Управление компанией, распределение ресурсов, выбор направления развития остаются в зоне ответственности руководства компании.

Как аутсорсинг влияет на управление компанией

Когда часть задач выполняет подрядчик, меняется не перечень работы, а роль руководителя. Ему больше не нужно организовывать рабочее место, искать замену на время отпуска сотрудника и контролировать повседневные детали. Контроль смещается с процесса на результат: соблюдение сроков, выполнение объема, оформление документов. 

Внутри компании остаются постановка задач и принятие решений. Подрядчик отвечает за выполнение работ в рамках договора. Такое разделение снижает операционную нагрузку и делает контроль более прозрачным: есть зафиксированные обязательства и понятный результат их выполнения. 

Кроме того, уменьшается зависимость от одного сотрудника. Увольнение или временное отсутствие специалиста не останавливают работу. Компания управляет задачей и её выполнением, а не присутствием конкретного человека. 

Аутсорсинг меняет сам фокус управления: вместо содержания штатной единицы руководитель управляет результатом.

Какие ошибки допускают при передаче работы на аутсорсинг

Первая ошибка — пытаться передать работу без четкой постановки задачи. Если внутри компании нет понимания объема и сроков, подрядчик не сможет выстроить процесс. Аутсорсинг не заменяет управленческую работу. Он требует её точности.

Вторая ошибка — размытые договорённости. В договоре должны быть зафиксированы конкретные задачи, сроки и формат результата. Формулировки «сопровождение», «ведение» или «поддержка» без расшифровки создают споры о том, кто и что обязан делать.

Третья ошибка — отказ от контроля. Передача работы не означает, что можно «забыть» о направлении. Руководитель по-прежнему проверяет результат, соблюдение сроков и качество документов. Контроль меняется по форме, но не исчезает.

Четвертая ошибка — ожидание мгновенной экономии. В начале потребуется время на передачу информации и выстраивание взаимодействия. Если этот этап пропустить или провести формально, компания получит сбои вместо экономии.

Пятая ошибка — выбор подрядчика только по цене.

Когда ориентируются исключительно на минимальную стоимость, в расчёт не берут опыт, глубину проработки задач и реальную загрузку исполнителя. В результате компания получает формальное выполнение работы и тратит время на постоянные уточнения и исправления.

Экономия на старте оборачивается дополнительными издержками: доработками, срывами сроков и повторной передачей работы другому подрядчику. Аутсорсинг выбирают не ради самой низкой цены, а ради предсказуемого результата.

Цена имеет значение. Но если она становится единственным критерием, компания рискует потерять управляемость вместо того, чтобы её усилить.

Перед передачей работы на аутсорсинг проверьте

• Понятен ли объем задач и периодичность их выполнения.
• Можно ли измерить результат по документу или сроку.
• Зафиксированы ли требования к качеству.
• Готов ли руководитель контролировать результат, а не процесс.
• Есть ли расчет экономической целесообразности.

Если хотя бы на два пункта ответ неочевиден, сначала нужно описать объем задач, определить сроки их выполнения и закрепить требования к результату. Передавать их подрядчику преждевременно.

Передача работы на аутсорсинг — это не вопрос доверия подрядчику. Это вопрос расчета собственной модели затрат.

Если по направлению нагрузка нестабильна, а расходы постоянны, имеет смысл пересчитать экономику: сколько стоит содержание специалиста с учетом всех сопутствующих затрат и сколько — выполнение того же объёма по договору.

Именно с этого обычно и начинают — с анализа текущей загрузки, структуры расходов и объема задач в течение года. После такого расчёта решение становится очевидным: где штат оправдан, а где рациональнее оплачивать результат.

Если расчет показывает, что экологическое сопровождение рациональнее выполнять по договору, мы можем организовать такую модель работы.